
BAŞARILI BİR SİTENİN 16 ALTIN KURALI
A) Büyük hedefi
görün
Tüm grafikler ve içerik yanında, web siteniz ile ne elde etmek istiyorsunuz
?
1. Amacınızı
belirleyin
Gelirinizi mi arttırmak istiyorsunuz ? Peki, ne yapmak gerekir ?Müşterilerinize,
sitenizde bol bol bilgi ve onlara yararlı araçlar sağlayın.
2. Organize
olun
Sadece site mimarisi ve site
navigasyonu değil,ama arka perde.İçeriiği kim yazacak, e-mail'e
kim cevap verek, alttaki teknoloji ne olacak ?
3. Bir iş akışı
tanımlayın
-Detaylar için, kişileri belirledikten sonra,iş akışını belirleyin.Fikirler
nasıl bir ürüne dönüşüyor ?Emirler, kimden kime gidiyor ?
B.) Site tasarımı
Artık, bürokrasiyi tamamladıktan sonra, sitenzin hayata geçirilmesi
ve modifikasyonu iele ilgili bazı kurallara uyun.
4. Siteniz
hızlı olsun
Ziyaretçinizin size tahammül süresi kısadır.Sitenize,ürününüze bir
değer katmayan, onları bekleten, büyük, ağır grafikler kullanmayın.Büyük
resimleri ufaltın.
5. 404 hata
sayfalarını kaldırın
Bu sayfaların görülmesi yerine, bir re-direct kodu , ziyaretçinizi
başka sayfaya yönlendirin.
6. Bir site
haritası yapın
Bir sayfadan, tüm sayfalara , basit text linkleri verin.Bilgileri
kolay bulmalarını , kaybolmamalarını sağlayın.
7.
Ziyaretçilerinizi farklı guruplara ayırın
Ziyaretçileriniz hakkında bilgi toplamak için , sitenizi kullanın.Sevdikleri
ve sevmedikleri hakkında, 3 sayfalık bir anket olmasına gerek yok.
Forumlara katılmalarını tavsiye edin,veya sitenizin log dosyalarını
inceleyip, hangi sayfaların popüler olduğunu ,hangi sayfalardan
saışa gidildiğini veya müşterinin hangi sayfalarda siteyi terk ettiğini
öğrenin.Ve bunları anaiz edin, değerlendirin
8.Onlara yol
gösterin
Uzun soru cevap sayfaları yerine, link veren cevap sayfaları kullanın.Böylece
müşterinin neye baktığını öğrenip, onun isteğine uygun bilgi gönderin.
Bu yöntem müşterilerinizi guruplamak için size başka bir yöntem
sunar.
C.) Sitenize
Trafik getirin
İnternetin yapı taşı tarafik ama, nereden başlamalıyım ?
9-Arama motoru sıralamaları
Bu soru tüm pazarlama uzmanları ve webmaster ların sorusu dur.O
top 20 sıralamaya nasıl girerim ?
Arama motorları, yöntemleri hep değişitirdiği için, hızlı bir trick
yoktur.Ama siz kendinize düşeni yapın,gerekli meta tagleri koyun,
ve 8-10 arama motoruna kayıt edin. Paralı olarak, ayrıca
arama motorlarında sponsor olabilirsiniz."Araba" arandığında
reklamınız çıkabilir.
10.
E-mail pazarlaması kullanın
E-mail pazarlamasına, cevap verme oranları
%5 ile % 15 arasındadır.E-mail en kolay ve en ucuz pazarlama aracı
olduğu gibi, aynı zamanda düşmanınızda olabilir.
İzinli pazarlama ve spam-izinsiz pazarlama arasında, ince ve net
bir çizgi vardır.Bu sebeple bilinen bir liste kullanmaya dikkat
edin.
11.
Affiliate programları
Ürününüzü satıcak veya pazarlayacak şirketler, siteler bulun.Bu
komisyonlu veya direk yöntemler, ideal çapraz promosyonlardır.
D.)
iletişim kurun
Müşterilerinize önem verin.Siteniz tüm potansiyel ve geri gelen
eski müşterileriniz ile yüz yüze iletişim kurar.Onlara iyi hizmet
edin
12.Bir soruyu
daha sorulmadan cevaplyın
Müşterileriniz ile konuşan, personelinizi dinleyin.En çok duydukları
soru ve endişeler nelerdir, acaba ?Bunları bilerek sitenizi tekrar
update edin.
13. E-mail
'leri cevaplayın
Sadece bir zaman cevaplamayın, zamanında cevaplayın, Eğer gerekiyorsa,
otomatik cevap koyun, ama onları dinlediğinizi bilsinler.
14. Bir
haber bülteni oluşturun
Size çok iyi fikir olarak gelir, ama müşterilerinizin posta kutularını,
gereksiz detaylarla doldurmak yerine, onlara sunucak, söyleyecek,
onların ilgisini çekecek bir şeyiniz olsun.
15. Müşterilerinizi
dinleyin
Siz kendi işinizi biliyorsunuz, konuların , ürünlerin nerede olduğunu,
herşeyi..
Ama ziyaretçiniz biliyor mu ?Onların ne düşündüğünü öğrenin, ve
sitenizi onlar için daha iyi bir tecrübe yapmaya çalışın.
16. Herşeyi
ölçün
- Artık, çok şeyi yaptınız; Site hedeflerinizi belirlediniz, marka
imajınızı arttırmayı,, sitenize trafik getirmeyi öğrendiniz.
Şİmdi onu ölçmek zamanı.PAGE VİEWS,e-mail kampanyasına cevap verenler..Sitenizin
performansını ölçmek için binlerce yol vardır.
Peki, 17. madde
nerede ?
Bunu da artık size bırakıyorum, Bzı insanlar, rekabeti izlerim,
bazıları bir ziyaretçi listesi yaparım diyor, Bu artık size kalmış...
|